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Foire aux questions

Qui peut utiliser SeaVision ?

SeaVision est une application du gouvernement des États-Unis qui est largement utilisée pour une variété de missions qui soutiennent la sensibilisation au domaine maritime. Les gestionnaires de communauté procèdent à la sélection des candidats et attribuent des comptes d’utilisateur pour SeaVision. Les gestionnaires de communauté contrôlent quels utilisateurs ont accès à quelles données au sein de leur communauté. Le personnel du gouvernement américain peut utiliser SeaVision pour visualiser les données disponibles du gouvernement en demandant simplement un compte pour la communauté « Gouvernement des États-Unis ». Les utilisateurs des pays partenaires ou d’autres agences et organisations des États-Unis qui souhaitent consulter des données gouvernementales autres que celles disponibles seront autorisés à accéder aux données ou s’en verront refuser l’accès en fonction de la mission qu’ils soutiennent.

Comment puis-je recevoir une formation sur SeaVision ?

SeaVision est largement utilisé en tant qu’outil non classifié et sans ICP par les États-Unis et les nations partenaires. SeaVision est progressivement mis à jour avec des fonctionnalités améliorées et des conceptions d’interface utilisateur améliorées basées sur les exigences de l’US Navy et les commentaires des utilisateurs. La formation des utilisateurs de SeaVision est un élément clé de l’optimisation de toutes les caractéristiques et fonctions au sein de SeaVision afin d’accroître la sensibilisation au domaine maritime.

Fonctionnalité générale :

L’équipe de SeaVision élabore et met à jour en permanence des supports de formation et des informations générales afin de permettre une compréhension claire des fonctionnalités de la plateforme SeaVision et de la manière de maximiser ses capacités, indépendamment de l’affiliation à une communauté ou à un persona.

Formation spécifique à la communauté :

Chaque communauté au sein de l’entreprise a ses propres objectifs et exigences. La formation à l’utilisation de SeaVision ou aux processus prenant en charge des processus opérationnels spécifiques au sein de ces communautés (tels que les tactiques, techniques et procédures (TTP)) relève de la responsabilité du gestionnaire de la communauté.

L’équipe de SeaVision propose des formations sous plusieurs formes. Pour plus d’informations, voir Training.

Combien coûte SeaVision ?

L’utilisation de SeaVision comme outil de sensibilisation à la situation maritime pour visualiser et partager les données gouvernementales disponibles est gratuite pour le personnel du gouvernement américain et les nations partenaires au sein du réseau/programme du système d’information sur la sécurité et la sûreté maritimes (MSSIS). Pour plus d’informations sur le MSSIS, cliquez ici open_in_new.

Les données commerciales sont achetées par les commandements de combat ou d’autres agences gouvernementales américaines et intégrées gratuitement dans SeaVision pour les utilisateurs de leur communauté afin de les aider dans leurs missions opérationnelles. L’accès aux différentes sources de données commerciales de SeaVision est géré et approuvé/refusé par les gestionnaires de communauté de la communauté concernée.

Comment puis-je obtenir un compte SeaVision ?

  1. Trouvez une communauté. La première étape consiste à trouver la communauté SeaVision qui correspond à votre mission et qui répond à vos besoins en matière de partage d’informations.
  2. Visitez le site web de SeaVision. Une fois que vous avez identifié la communauté à laquelle vous souhaitez adhérer, rendez-vous sur le site de SeaVision. Vous serez invité à accepter le contrat de l’utilisateur, puis à cliquer sur le lien « Demander un nouveau compte ».
  3. Validez votre adresse e-mail. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « S’inscrire ». Consultez votre messagerie électronique et suivez le lien dans l’e-mail de validation pour demander un nouveau compte.
  4. Demandez un nouveau compte. Remplissez tous les champs du formulaire « Demande de nouveau compte » et cliquez sur « Soumettre la demande ». Votre demande est transmise au Gestionnaire de la communauté que vous avez demandé à rejoindre.
  5. Recevez l’e-mail de création de compte. Une fois que votre demande a été vérifiée et que votre compte a été approuvé par le gestionnaire de la communauté, vous recevrez un email de création de compte vous informant que votre compte SeaVision est prêt à être utilisé.

Quels sont les navigateurs pris en charge par SeaVision ?

SeaVision est optimisé pour le navigateur web Google Chrome. Le navigateur web Firefox est également compatible mais, pour une meilleure expérience utilisateur, il est recommandé d’utiliser Chrome.

Comment installer SeaVision sur un appareil mobile ?

Voir les instructions ici.

SeaVision ne semble pas se lancer après la connexion ; quel peut être le problème ?

Un problème courant est la présence d’une mémoire cache pleine dans le navigateur web de l’utilisateur.

Comment puis-je faire part de mes commentaires sur ce que j’aimerais voir dans SeaVision ?

Les utilisateurs peuvent signaler un bug, suggérer une caractéristique ou poser une question à partir de SeaVision. Une fois que vous êtes connecté à SeaVision, cherchez le bouton « Feedback de l’utilisateur » en bas à droite de l’interface utilisateur pour commencer.

Je ne trouve pas la solution à mon problème. Existe-t-il une assistance aux utilisateurs ?

Contactez le service d’assistance.

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