คำถามที่พบบ่อย

• ใครสามารถใช้ SeaVision ได้บ้าง
• จะรับการฝึกอบรมการใช้ SeaVision ได้อย่างไร
• SeaVision มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
• จะสร้างบัญชี SeaVision อย่างไร
• SeaVision รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง
• จะติดตั้ง SeaVision บนอุปกรณ์มือถือได้อย่างไร
• ระบบไม่ยอมเปิด SeaVision หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ปัญหาคืออะไร
• จะให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการให้มีใน SeaVision ได้อย่างไร
• หากแก้ปัญหาไม่ได้ จะมีทีมช่วยเหลือผู้ใช้หรือไม่

ใครสามารถใช้ SeaVision ได้บ้าง

SeaVision เป็นแอปพลิเคชันของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในภารกิจต่างๆ ที่สนับสนุนการเฝ้าระวังสถานการณ์ทางทะเล ผู้จัดการชุมชนจะตรวจสอบผู้ขอใช้งานและกำหนดบัญชีผู้ใช้ SeaVision ผู้จัดการชุมชนจะควบคุมว่าผู้ใช้รายใดมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดในชุมชนของตนได้ บุคลากรภาครัฐของสหรัฐฯ สามารถใช้ SeaVision เพื่อดูข้อมูลที่รัฐบาลมีอยู่โดยเพียงแค่ขอบัญชีสำหรับชุมชน “US Government” ผู้ใช้จากชาติพันธมิตรหรือหน่วยงานและองค์กรอื่นๆ ของสหรัฐฯ ที่ประสงค์จะดูข้อมูลอื่นนอกเหนือจากข้อมูลที่รัฐบาลมีอยู่จะได้รับการอนุมัติ/ปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลโดยขึ้นอยู่กับภารกิจที่สนับสนุน

จะรับการฝึกอบรมการใช้ SeaVision ได้อย่างไร

มีการใช้ SeaVision อย่างแพร่หลายในฐานะเครื่องมือที่ไม่จำแนกประเภทและไม่ได้อาศัย PKI ในสหรัฐอเมริกาและชาติพันธมิตร SeaVision ได้รับการอัปเดตเป็นระยะโดยมีการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ตามข้อกำหนดของกองทัพเรือสหรัฐฯ และความคิดเห็นของผู้ใช้ การฝึกอบรมผู้ใช้ SeaVision เป็นองค์ประกอบสำคัญในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของ SeaVision เพื่อเพิ่มการเฝ้าระวัง สถานการณ์ทางทะเลทั่วโลก

ฟังก์ชันการทำงานทั่วไป:

ทีม SeaVision ได้จัดทำและปรับปรุงเอกสารประกอบการฝึกอบรมและข้อมูลพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม SeaVision อย่างชัดเจนและใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ในชุมชนหรือกลุ่มสังกัดใด

การฝึกอบรมเฉพาะทางของชุมชน:

แต่ละชุมชนภายในองค์กรมีเป้าหมายและข้อกำหนดของตนเอง การฝึกอบรมการใช้หรือกระบวนการของ SeaVision ที่สนับสนุนกระบวนการปฏิบัติงานเฉพาะภายในชุมชนเหล่านั้น (เช่น กลยุทธ์ เทคนิค และกระบวนการ (TTP)) เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการชุมชน

ทีม SeaVision จัดให้มีการฝึกอบรมหลายรูปแบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู[การฝึกอบรม] (/th/training/)

SeaVision มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

บุคลากรภาครัฐของสหรัฐฯ และชาติพันธมิตรในเครือข่าย/โครงการระบบข้อมูลความปลอดภัยและความมั่นคงทางทะเล (MSSIS) สามารถใช้ SeaVision ในฐานะเครื่องมือสำหรับการเฝ้าระวังสถานการณ์ทางทะเลเพื่อดูและแชร์ข้อมูลของรัฐบาลที่มีอยู่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MSSIS ที่นี่open_in_new

หน่วยบัญชาการรบและหน่วยงานอื่นๆ ของรัฐบาลสหรัฐฯ ได้ซื้อข้อมูลเชิงพาณิชย์และรวมไว้ใน SeaVision เพื่อให้ผู้ใช้ในชุมชนของหน่วยงานเหล่านั้นสามารถใช้ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือในการปฏิบัติภารกิจโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การเข้าถึงแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ต่างๆ ภายใน SeaVision ได้รับการจัดการและอนุมัติ/ปฏิเสธโดยผู้จัดการชุมชนของชุมชนนั้นๆ

จะสร้างบัญชี SeaVision อย่างไร

1. ค้นหาชุมชน ขั้นแรกคือการค้นหาชุมชนใน SeaVision ที่สอดคล้องกับภารกิจของคุณและให้ข้อมูลที่คุณต้องการได้
2. เข้าเว็บไซต์ SeaVision เมื่อเลือกชุมชนที่ต้องการเข้าร่วมได้แล้ว ให้ไปที่ SeaVision คุณจะได้รับแจ้งให้ยอมรับข้อตกลงผู้ใช้ จากนั้นคลิกลิงก์ “Request New Account” (ขอบัญชีใหม่)
3. ตรวจสอบอีเมล ป้อนอีเมลของคุณแล้วคลิก “Register” (ลงทะเบียน) ตรวจสอบอีเมลของคุณและคลิกลิงก์ในอีเมลแจ้งการยืนยันเพื่อขอบัญชีใหม่
4. ขอบัญชีใหม่ กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม “New Account Request” (คำขอบัญชีใหม่) ให้ครบถ้วนทุกช่อง แล้วคลิก “Submit Request” (ส่งคำขอ) คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังผู้จัดการชุมชนที่คุณขอเข้าร่วม
5. รับอีเมลแจ้งการสร้างบัญชี เมื่อคุณได้รับการตรวจสอบและบัญชีของคุณได้รับการอนุมัติโดยผู้จัดการชุมชนแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการสร้างบัญชี เพื่อแจ้งให้ทราบว่าบัญชี SeaVision ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว

SeaVision รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง

SeaVision จะมีประสิทธิภาพสูงสุดในเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome โดยรองรับเว็บเบราว์เซอร์ Firefox ด้วยเช่นกัน แต่ขอแนะให้ใช้ Chrome เพื่อสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

จะติดตั้ง SeaVision บนอุปกรณ์มือถือได้อย่างไร

ดูคำแนะนำที่นี่

ระบบไม่ยอมเปิด SeaVision หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ปัญหาคืออะไร

ปัญหาที่พบทั่วไปคือหน่วยความจำแคชในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ไม่มีพื้นที่เหลือ

• วิธีล้างแคชใน Google Chromeopen_in_new
• วิธีล้างแคชใน Firefoxopen_in_new

จะให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการให้มีใน SeaVision ได้อย่างไร

ผู้ใช้สามารถรายงานจุดบกพร่อง แนะนำฟีเจอร์ หรือถามคำถามจากใน SeaVision ได้ หลังจากเข้าสู่ระบบ SeaVision แล้ว ให้หาปุ่ม “User Feedback” ที่ด้านล่างขวาของอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

หากแก้ปัญหาไม่ได้ จะมีทีมช่วยเหลือผู้ใช้หรือไม่

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ