Dukungan

Tanya Jawab Umum

Siapa yang dapat menggunakan SeaVision?

SeaVision adalah aplikasi pemerintah Amerika Serikat yang digunakan secara luas untuk berbagai misi yang mendukung kesadaran domain maritim. Community Manager melakukan pemeriksaan terhadap pendaftar dan menugaskan akun pengguna untuk SeaVision. Community Manager mengontrol akses data bagi pengguna di dalam komunitas mereka. Personel pemerintah AS dapat menggunakan SeaVision untuk melihat data pemerintah yang tersedia hanya dengan meminta akun untuk Community “US Government”. Pengguna dari negara mitra atau lembaga dan organisasi AS lainnya yang ingin melihat selain dari data pemerintah yang tersedia tersebut akan disetujui/ditolak untuk mengakses data tersebut tergantung pada misi yang mereka dukung.

Bagaimana cara menerima pelatihan untuk SeaVision?

SeaVision digunakan secara luas sebagai alat yang tidak rahasia dan non-PKI (Public Key Infrastructure/Infrastruktur Penting Publik) untuk Amerika Serikat dan negara mitra. SeaVision diperbarui secara bertahap dengan fungsionalitas yang disempurnakan dan desain antarmuka pengguna yang ditingkatkan berdasarkan persyaratan Angkatan Laut AS dan umpan balik pengguna. Pelatihan bagi pengguna SeaVision merupakan komponen penting untuk memaksimalkan semua fitur dan fungsi di dalam SeaVision untuk meningkatkan kesadaran domain maritim global.

Fungsionalitas Umum:

Tim SeaVision terus-menerus membangun dan memperbarui bahan pelatihan dan informasi latar belakang untuk memberikan pemahaman yang jelas mengenai fungsionalitas platform SeaVision dan cara memaksimalkan kemampuannya, tanpa memerhatikan afiliasi komunitas atau persona.

Pelatihan Spesifik Komunitas:

Setiap komunitas di dalam perusahaan memiliki target dan persyaratan yang ditetapkan oleh komunitas tersebut. Pelatihan mengenai penggunaan SeaVision atau proses yang mendukung proses operasional spesifik di dalam komunitas tersebut (seperti Taktik, Teknik, dan Prosedur (TTP)) adalah tanggung jawab Community Manager.

Tim SeaVision menyediakan pelatihan dalam beberapa format. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pelatihan.

Berapa biaya SeaVision?

Penggunaan SeaVision sebagai alat kesadaran situasional maritim untuk melihat dan berbagi data pemerintah yang tersedia bersifat gratis bagi personel pemerintah AS dan negara mitra di dalam jaringan/program Sistem Informasi Keamanan dan Keselamatan Maritim (Maritime Safety and Security Information System, MSSIS). Cari tahu informasi lebih lanjut tentang MSSIS di siniopen_in_new.

Data komersial dibeli oleh Combatant Commands atau lembaga pemerintah AS lainnya dan diintegrasikan ke dalam SeaVision secara gratis bagi pengguna yang ada di dalam komunitasnya untuk membantu misi operasional mereka. Akses ke berbagai sumber data komersial di dalam SeaVision dikelola dan disetujui/ditolak oleh Community Manager dari Community spesifik.

Bagaimana cara mendapatkan akun SeaVision?

  1. Temukan Community. Langkah pertama adalah untuk menemukan komunitas SeaVision yang sejalan dengan misi Anda dan mendukung kebutuhan berbagi informasi Anda.
  2. Kunjungi Situs Web SeaVision. Setelah Anda mengetahui ingin bergabung dengan komunitas mana, buka SeaVision. Anda akan ditampilkan pesan pemberitahuan untuk menyetujui perjanjian pengguna, lalu klik tautan “Request New Account”.
  3. Validasi Email Anda. Masukkan alamat email Anda dan klik “Register”. Periksa email Anda dan ikuti tautan di email validasi tersebut untuk meminta akun baru.
  4. *Minta Akun Baru.** Lengkapi semua kolom dalam formulir “New Account Request” dan klik “Submit Request”. Permintaan Anda diteruskan kepada Community Manager untuk komunitas yang telah Anda minta untuk bergabung.
  5. Terima Email Account Created. Setelah Anda diperiksa dan akun Anda disetujui oleh Community Manager, Anda akan menerima email Account Created yang memberi tahu Anda bahwa akun SeaVision Anda siap untuk digunakan.

Apa browser yang didukung SeaVision?

SeaVision dioptimalkan untuk browser web Google Chrome. Browser web Firefox juga kompatibel, tetapi untuk pengalaman pengguna terbaik, direkomendasikan menggunakan Chrome.

Bagaimana cara memasang SeaVision di perangkat seluler?

Lihat petunjuk di sini.

SeaVision tidak terlihat diluncurkan setelah masuk, apa kemungkinan masalahnya?

Masalah umum adalah cache yang penuh di browser web pengguna tersebut.

Bagaimana cara menyediakan umpan balik mengenai hal yang ingin saya lihat di SeaVision?

Pengguna dapat melaporkan bug, menyarankan fitur, atau mengajukan pertanyaan dari dalam SeaVision. Setelah masuk ke SeaVision, cari tombol User Feedback di sisi kanan bawah dari antarmuka pengguna untuk memulai.

Saya tidak menemukan solusi untuk masalah saya. Apakah ada dukungan pengguna?

Hubungi pusat bantuan.

There was an error submitting your request.